Wartung und Entstörung

Für Kreuzungen, Schul­wege und stark frequentierte Bereiche vereinbaren wir Reaktions­zeiten von 4 bis 12 Stunden — abhängig von Rahmen­vertrag und Entfernung. Die Zeiten werden projekt­bezogen fest­gelegt und sind einklagbar.

Ja. Wir betreiben einen 24-Stunden-Störungs­dienst mit direkter Erreichbarkeit — keine Warte­schleife, keine Callcenter-Weiter­leitung. Sicherheits­relevante Ausfälle werden sofort umgesetzt, nicht sicherheits­relevante am nächsten Werktag.

Richtwert: zwischen 8 und 20 € pro Lichtpunkt und Jahr, abhängig von Prüftiefe, Reaktions­zeit und Bestands­grösse. Ein konkretes Angebot erhalten Sie nach einer Bestands­analyse — wir legen die Kosten transparent nach Leistungs­position offen.

Konstant. Sie haben einen festen Disponenten, der Ihren Bestand, Ihre Schalt­stellen und Ihre Prioritäten kennt. Bei Krankheit oder Urlaub übernimmt ein eingearbeiteter Vertreter — keine Kalt­übergabe.

Jede Leistung wird pro Lichtpunkt digital erfasst: Datum, Befund, Arbeiten, verwendete Ersatzteile. Sie erhalten halbjährliche Reports mit Summen­statistik und Einzel­protokoll — prüfbar, archivier­bar, DSGVO-konform.

Ja. DGUV V3-Prüfung elektro­technischer Anlagen und Betriebsmittel ist Teil unseres Standard-Wartungs­pakets. Sie erfüllen damit gleichzeitig Ihre Betreiber­pflichten nach DGUV Vorschrift 3 und VDE 0105-100.

Ja — das ist Teil unseres Geschäfts. Nach Sturm oder Unfall aktivieren wir zusätzliche Teams und ziehen Material aus dem eigenen Ersatzteil­lager. Kommunen mit Rahmen­vertrag werden priorisiert.

Ja, auf Einzel­auftrag — allerdings ohne zugesicherte Reaktions­zeiten und ohne den Kosten­vorteil der Volumen­staffel. Für Kommunen ab 200 Licht­punkten empfehlen wir klar einen Rahmen­vertrag.